REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HUVE.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy: HUVE, działający pod adresem: www.huve.pl, prowadzony jest przez: Hubert Olechwir, z siedzibą w/przy: ul. Aleja Armii Krajowej 23A/64, 27-200 Starachowice NIP: 6642089683.
   Adres do zwrotów i reklamacji: HUVE Hubert Olechwir, ul. Wspólna 1/3, 25-003 Kielce.

2. Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym HUVE, w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość, tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

3. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin pełni funkcję regulaminu, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513, ze zm.).

4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z jego postanowieniami przed dokonaniem zakupu.

5. Każdy Klient zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.

6. Regulamin dostępny jest w każdej chwili na stronie Sklepu www.huve.pl w zakładce „Regulamin Sklepu”. Można go również pobrać i wydrukować.

7. Wszystkie informacje zawarte na stronie Sklepu, w tym ceny produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego). Klient składając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna i dostawy wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie produktu.

2. DEFINICJE

• Regulamin – niniejszy zbiór zasad korzystania z usług Sklepu przez Klientów.

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę za pośrednictwem Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu w związku ze swoją działalnością gospodarczą, ale umowa nie ma charakteru zawodowego.

• Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która korzysta z usług Sklepu.

• Formularz Zamówienia – usługa dostępna na stronie Sklepu, pozwalająca na zakup produktów, wybór formy dostawy i płatności.

• Koszyk – miejsce, w którym Klient dodaje Towary do zamówienia i modyfikuje jego parametry.

• Sklep – platforma internetowa HUVE pod domeną www.huve.pl

• Sprzedawca – Hubert Olechwir, właściciel Sklepu, zarejestrowana działalność gospodarcza w Starachowicach.

• Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży w Sklepie.

• Towar z elementami cyfrowymi – Towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową, bez której produkt nie funkcjonuje prawidłowo.

• Produkt – każdy Towar lub usługa oferowana w Sklepie.

• Środowisko cyfrowe – sprzęt, oprogramowanie i połączenia sieciowe używane przez Konsumenta do korzystania z treści cyfrowych.

• Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość przez Sklep.

3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja Regulaminu.

2. Klient może sortować oferty według: Zalecane, Najnowsze, Cena (od najniższej do najwyższej), Cena (od najwyższej do najniższej), Nazwa A-Z, Nazwa Z-A.

3. Oferty sponsorowane i reklamy płatne są wyraźnie oznaczone.

4. Podana cena jest ceną brutto, nie obejmuje kosztów dostawy, które zależą od wybranej formy wysyłki.

5. W przypadku dodatkowych kosztów Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a obciążenie nastąpi wyłącznie za zgodą Klienta.

6. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz promocji zgodnie z przepisami prawa.

7. W promocjach podawana jest najniższa cena z ostatnich 30 dni lub od momentu wprowadzenia produktu do Sklepu.

8. Zamówienia przyjmowane są przez Formularz Zamówienia 24/7.

9. Realizacja zamówienia: wybór Towaru → Dodaj do koszyka → wypełnienie Formularza Zamówienia → wybór formy płatności/dostawy → potwierdzenie zakupu.

10. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta zaznaczają przy zamówieniu, że zakup nie ma charakteru zawodowego.

11. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

12. Realizacja zamówienia:
    a) Płatność przy odbiorze – realizacja następnego dnia roboczego po potwierdzeniu.
    b) Płatność przelewem – realizacja po zaksięgowaniu wpłaty.

13. Zamówienia realizowane są w dni robocze w godz. 8:00–16:00.

14. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

15. Każde zamówienie jest dokumentowane paragonem VAT; na życzenie wystawiana jest faktura VAT.

16. Kontakt ze Sklepem:

• E-mail: kontakt.huve@gmail.com

• Telefon: 723879868

• Adres zwrotów i reklamacji: ul. Wspólna 1/3, 25-003 Kielce

17. Opinie sponsorowane są oznaczone w Sklepie.

4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU

1. Realizacja wysyłki odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub automatów paczkowych.

2. Zamówienia realizowane są w dni robocze; w weekendy i święta – najbliższego dnia roboczego.

3. Czas oczekiwania na przesyłkę: zazwyczaj do 7 dni roboczych (czas realizacji + przewidywana dostawa, od 24h w Polsce).

4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

5. Przy odbiorze przesyłki Klient sprawdza kompletność, stan opakowania i Towaru. W przypadku uszkodzenia sporządza protokół szkody z kurierem.

5. REALIZACJA PŁATNOŚCI

1. Dostępne formy płatności:

   • Za pobraniem (przy odbiorze przesyłki)

   • Przelewem na rachunek bankowy: 14105014321000009748857753

2. Warunki płatności regulowane są przez banki lub serwisy obsługujące płatności.

3. Płatność przelewem musi nastąpić w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia; w przeciwnym razie oferta nie jest wiążąca, a zamówienie zostaje usunięte.

6. REKLAMACJA

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z Umową.

2. Termin zgłaszania niezgodności: 2 lata od wydania Towaru, chyba że producent określił dłuższy termin przydatności.

3. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może zmienić formę, jeśli wybrana przez Konsumenta opcja jest niemożliwa lub nadmiernie kosztowna.

4. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.

5. Konsument może odstąpić od Umowy lub żądać obniżenia ceny, jeśli Towar pozostaje niezgodny z Umową po próbach Sprzedawcy.

6. Zwrot ceny następuje w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

7. Reklamacje należy składać e-mailem na kontakt.huve@gmail.com, zawierając: dane osobowe, przyczynę reklamacji, numer zamówienia oraz dowód zakupu (opcjonalnie).

8. Sprzedawca może udzielić gwarancji na Towary zgodnie z osobnym regulaminem.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument może odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od odebrania Towaru, bez podania przyczyny.

2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na kontakt.huve@gmail.com lub na adres zwrotu.

3. Konsument zwraca Towar w ciągu 14 dni od odstąpienia; ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.

4. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, którego użyto do płatności.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla Towarów nieprefabrykowanych, szybko psujących się, napojów alkoholowych z dostawą powyżej 30 dni, towarów higienicznych po otwarciu opakowania, treści cyfrowych, usług turystycznych czy aukcji.

6. Prawo odstąpienia przysługuje również Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta.

8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. W przypadku nieuznanej reklamacji Konsument może korzystać z:

   • mediacji u Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,

   • stałego polubownego sądu konsumenckiego,

   • pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów,

   • internetowej platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. Rozdział nie dotyczy Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca – Hubert Olechwir, NIP 6642089683.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, marketingu, obowiązków prawnych oraz ochrony roszczeń.

3. Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usuwania i ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

4. Szczegóły przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności Sklepu.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umowy sprzedaży w Sklepie.

2. Umowa zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.

3. Aby korzystać ze Sklepu, niezbędny jest dostęp do internetu i adres e-mail.

4. Zakazuje się zamieszczania treści bezprawnych.

5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa.

6. Regulamin nie ogranicza uprawnień Konsumentów wynikających z ustaw.

7. Nieważne postanowienia zastępuje się odpowiednimi przepisami prawa.